12 Diciembre 2007
Aplastados por el trabajo: los jóvenes son más propensos al “burn out”
Experiencias, Mientras trabajo, Recursos & Consejos Añadir un comentario
Si te sientes aplastado por el trabajo… puedes estar “quemado”
Hay días en los que no puedo más con el trabajo. Me siento agotada, me falta concentración… pero normalmente con una buena noche de sueño todo se me pasa, y al día siguiente amanezco más fresca que una lechuga.
Pero no a todo el mundo se le pasa. Mi amiga Mónica, que es psiquiatra, me contaba preocupada que cada día atiende a más y más pacientes con males derivados del trabajo. Yo, que a veces soy un poco hipocondriaca, quise saber más del tema y, para mi sorpresa, no se trataba de accidentes laborales sino de trastornos emocionales y psicológicos originados en la oficina.
Y no es que fuera una absoluta novedad: ya yo había escuchado algo sobre el síndrome del burn out, pero en el fondo pensaba que eso era ajeno a mi país, que en el Caribe todos éramos felices y que sólo en los grandes países industrializados pasaban esas cosas.
El síndrome del burn out podría traducirse como “quemarse” en el trabajo, y describe una serie de síntomas de cansancio mental y físico producidos por una pesada carga laboral.
Lamentablemente el síndrome burn out todavía no está reconocido formalmente como una enfermedad laboral por la Organización Mundial de la Salud (OMC), ni tampoco existe consenso acerca de su definición. Pero ya en 1974 el psiquiatra Herbert Freudenberg habló de este síndrome, al realizar un experimento con pacientes que se recuperaban de adicción a las drogas. Freudenberg observó que al año de trabajar, la mayoría de los voluntarios sufría una progresiva pérdida de energía, hasta llegar al agotamiento. Además, este cuadro tenía otros síntomas asociados como ansiedad, cierto grado de depresión, desmotivación tanto laboral como personal, agresividad y, en algunos casos, desbordamiento emocional.
Más tarde, la psicóloga social Cristina Maslach, usó el término “sobrecarga emocional” o síndrome del burn out (quemado) para describir la respuesta emocional de profesionales de ayuda que se veían afectados por un síndrome similar al descrito por Freudenberg.
Obviamente se trata de algo extremo: no pasa todo el tiempo, ni a todas las personas en todos los trabajos. Pero no deja de ser alarmante. Mi amiga psiquiatra me indicó que las tres causas más frecuentes son el estrés laboral, la presión y la excesiva competencia, y los tres elementos son muy comunes en el mundo laboral moderno.
En mi caso, por ejemplo, si algo no falta en mi vida laboral es estrés. La tensión que provoca que todo salga a tiempo y lo mejor posible, tener que llegar a un sitio puntualmente en una ciudad donde siempre hay tráfico o los bajones de la banda ancha innegablemente producen estrés. Pero afortunadamente no encuentro ni una presión intolerable ni una competencia desleal que me haga perder los estribos, así que me puedo dedicar a manejar mi estrés sin problemas y, como dije antes, casi siempre se resuelve con una noche de buen sueño o viendo una película divertida.
Leo en un artículo de InfobaeProfesional.com que los más propensos a sufrir de esta dolencia son los más jóvenes, precisamente por la presión que implica tratar de ascender dentro de una organización.
En todo caso, creo que lo importante es estar atento a las señales de este síndrome para poder tratarlo a tiempo.
Si sientes:
- Un agotamiento extremo (así se trate de un trabajo ligero),
- Angustia antes de ir a trabajar (por ejemplo, el domingo en la noche sientes taquicardia porque no quieres volver a la oficina el lunes),
- Trastornos en el sueño (insomnio o sueño excesivo),
- Algún trastorno psicosomático (que se agrava cuando estás en el trabajo),
- Intolerancia con el cliente (les gritas, no les tienes paciencia, etc.) o
- Desinterés por la higiene personal, el trato social o el estudio
…entonces puedes estar a punto de quemarte. ¡Busca ayuda! Apóyate en familiares y amigos y cultiva tus relaciones sociales (el trabajo no lo es todo) o, si lo sientes necesario, acude a un terapeuta para que te ayude a encauzar la ansiedad que te produce el trabajo.
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13 de Diciembre de 2007 - 0:59
Hola, creo que sufro de ese problema, antes creía que era por el horario laboral pero cambie de trabajo con un mucho mejor horario y mejor sueldo, pero me siento igual. Creo que se pueda deber a causas de incentivos, por más que aprenda creo que no es suficiente o pienso si esto servirá para encontrar un mejor trabajo en el futuro. Me gustaría saber ¿qué tipo de especialista debo de buscar, un psicólogo o psiquiatra? ya que siento que ahora si esta afectando mi desempeño laboral. Agradeceré sus comentarios.
13 de Diciembre de 2007 - 3:14
Jose: creo que cualquiera de esos profesionales puede ayudarte. Lo importante es conversar sobre el tema con un terapeuta que te guíe para descubrir cuál es el verdadero problema y que te ayude a trazar estrategias para salir de él.
Ahora, sin duda, lo más importante es que te comprometas para cambiar. A veces es difícil, pero hay que ponerle empeño. Pregúntate qué te mueve, qué te apasiona de tu trabajo, y auto-motívate teniendo eso en mente…
¿Y si no encuentras respuesta a esas preguntas? Pues a lo mejor se trata de un problema vocacional y podrías trabajar con tu terapeuta para encontrar un oficio que te llene más.
Pero por lo pronto ya has dado un gran paso: has identificado que tienes un problema con el trabajo. ¡Ahora anímate y busca la solución! Te deseo mucha suerte.
15 de Diciembre de 2007 - 21:38
hola siento todos esos sintomas pero no puedo hacer nada ya que donde trabajo es la unica parte de mi ciudad que da empleo quisiera saber que puedo hacer. no quiero estar desempleada.
15 de Diciembre de 2007 - 21:40
responda por favor
16 de Diciembre de 2007 - 3:18
Rosa: no te desesperes. Entiendo la necesidad que tienes de conservar tu empleo por la falta de fuentes de trabajo en tu ciudad, pero sufrir estos síntomas no es sinónimo de quedar desempleado. Sencillamente toma medidad: busca un terapeuta que te guíe, y trabaja en este problema.
A lo mejor el mismo hecho de necesitar tanto el trabajo te produce sensaciones confusas en torno a él. Si te relajas un poco y te concentras en lo bueno del trabjo, es posible que encuentres la forma de auto-motivarte y superar el problema.
Pero, como te digo, mi recomendación es que consigas pronto un psicólogo. Seguramente te ayudará mucho.
16 de Diciembre de 2007 - 23:33
A mí me estaba pasando eso desde hace un tiempo. Lo que más me preocupaba era el pánico que sentía los domingos y todo el resto de la semana, en realidad.
Me sentía atrapada justamente por el tema económico,pero un día reflexioné y me dije “no vale la pena ni el dinero”. Decidí renunciar y ahora he vuelto a la búsqueda de trabajo. Soy joven y sé que terminaré encontrando algo, aunque quizás no sea tan buen trabajo en el sentido remunerativo como era el otro.
Mi visión fue privilegiar la salud mental y la tranquilidad. Eso no tiene precio; y sin duda que es difícil porque mantengo una familia, pero quién sabe si tras todo ese vendaval hubiera seguido teniendo una simplemente por traer más dinero a casa. No le merecían ellos ni yo; y al final entendieron y se sintieron culpables de que hubiera aguantado tanto tiempo sólo por ese motivo.
Deséenme suerte en esta nueva etapa!
17 de Diciembre de 2007 - 5:38
si es verdad
17 de Diciembre de 2007 - 15:36
Luisa: la salud mental siempre debe ser lo primero. Personalmente pienso que tomaste la mejor decisión. Ya verás que con este nuevo aire y la tranquilidad que ahora tienes, encontrarás un nuevo empleo sin dificultad.
Claro, el dinero siempre será una preocupación, pero hay que tomar en cuenta que si te ibas a enfermar por el trabajo, terminarías gastándolo en medicinas y tratamientos. ¿Valía la pena?
Además, nadie dice que no tendrás oportunidad de encontrar algo tan rentable como lo que hacías antes, pero mucho más sano para ti.
18 de Diciembre de 2007 - 21:31
Creo que siempre hay que buscar estar cerca del equilibrio (porque el propio equilibrio es algo dinámico). Nuestro cuerpo a veces nos avisa del cansancio antes. Pero nos olvidamos de escucharlo porque cada vez usamos más la mente, inevitablemente. Tal vez la clave estar empezar a trabajar más el cuerpo, o el cuerpo-mente. Estirar, respirar tranquilos, volver a sentir cosas simples por un rato nos ayuda a relativizar las cosas y sacar esa angustia de lo inmediato y el estrés.
19 de Diciembre de 2007 - 12:14
Creo que tras tres años en mi trabajo, empiezo a sufrir los sintomas (no críticos ahora pero en constante crecimiento a medida que pasa el tiempo) del llamado “burnt out”. Y creo que es porque no aguanto el despotismo de mi jefe así como las condiciones laborales (horarios locos, infravoloración de mis capacidades a través de un trabajo no reconocido, etc.). Así mismo, me estoy dando cuenta que estoy perdiendo ilusión y esperanza en muchos aspectos…quiero mejorar: estudio una segunda carrera (compaginando con el trabajo), sigo mejorando mis idiomas y competencias, y creo que en mi trabajo toman el pelo a todos los jovenes y no tan jovenes que, a pesar de nuestra cualificación, valía y exfuerzo, somos visto como una masa informe de trabajadores al más puro estilo de la épocoa de la Revolución Industrial. Todo ello repercute en mis relaciones personales. He mudado mi caracter y me he vuelto más violento, más irascible y más pesimista. Para solucionarlo, he decidido ahorrar de mi salario en los próximos meses y antes de finales de verano, dejar el trabajo y dar un giro a mi vida: estudiar un master y buscar trabajo después en el extranjero (donde ya viví dos años). ¿no creeis que a veces hay que realizar cambios para darle sentido a todo, y superar nuestros miedos?
19 de Diciembre de 2007 - 13:43
Ayer fue mi primer día en un trabajo nuevo que, en principio, es para dos semanas. Es en un centro de emisión de llamadas y mi trabajo consiste en realizar entrevistas telefónicas. Trabajo con un programa de ordenador que nada más acabar una entrevista marca automáticamente un nuevo número de teléfono. De esta forma no hay ni un segundo de respiro entre una llamada y otra. Mi horario de trabajo es de 18:00h a 22:30. Me pagan 5 euros la hora. Soy diplomado en turismo y hablo inglés, francés y alemán(nivel medio). Realmente siento que este trabajo no me sienta nada bien, sé q
19 de Diciembre de 2007 - 13:53
Ayer fue mi primer día en un trabajo nuevo que, en principio, es para dos semanas. Es en un centro de emisión de llamadas y mi trabajo consiste en realizar entrevistas telefónicas. Trabajo con un programa de ordenador que nada más acabar una entrevista marca automáticamente un nuevo número de teléfono. De esta forma no hay ni un segundo de respiro entre una llamada y otra. Mi horario de trabajo es de 18:00h a 22:30. Me pagan 5 euros la hora. Soy diplomado en turismo y hablo inglés, francés y alemán(nivel medio). Realmente siento que este trabajo no me sienta nada bien, está muy mal pagado, uno se siente como un autómata, no se puede ni hablar con los compañeros ya que el programa de ordenador esta constantemente llamando de nuevo, etc. Sé que este trabajo no vale la pena y que roza la explotación laboral, pero ahora mismo no tengo otra cosa. Mi impulso natural sería no volver hoy por la tarde, pero por otro lado nunca he abandonado un trabajo habiendo ido sólo un día y además ahora mismo no tengo otra cosa (aunque para lo que voy a ganar que son 20 euros!!). No sé ¿Que me recomiendas que haga?
19 de Diciembre de 2007 - 16:02
Cecilia: siempre he creído que es una excelente idea tratar conjuntamente cuerpo y mente. ¡No hay nada como hacer ejercicios después de un día de trabajo agotador! La gente cree que sólo se cansará más, pero en realidad eso ayuda a relajarse. El yoga y la meditación son otras herramientas fabulosas. Lamentablemente a veces uno no tiene el tiempo para practicarlos a diario, pero personalmente he optado por hacerlo los fines de semana. Y tienes razón ¡ayuda a reestablecer el equilibrio!
Juan: por lo que cuentas esprobable que estés empezando a experimentar este síndrome, y es una buena idea tratarlo desde ya. Hay gente que toma vacaciones y se desconecta 100% del trabajo y eso le funciona como desintoxicación, hay otros que necesitan terapia y también están los que, sencillamente, necesitan cambiar de trabajo. El asunto es que evalúes qué quieres hacer en este momento (seguir en el trabajo, reorientar tu carrera, etc.) y que definitivamente lo hagas. Si te pones a esperar, el burn-out se profundizará y los efectos pueden ser davastadores… ¡y ni hablar de las secuelas!
Lucas: El tema que planteas no necesariamente se enmarca dentro de burn-out o alguna otra patología derivada del trabajo. Creo, más bien, que es un asunto de derechos laborales. Aquí en el blog de Empleo de Universia ya tratamos el tema en este post. Te recomiendo que lo leas a ver si te ayuda.
Claro, si no se resuelve tu situación laboral con empleos más estables es probable que desarrolles temor o repulsión al trabajo pues, ciertamente, te ha ido mal. ¿Mi consejo? Revisa bien las condiciones laborales antes de aceptar el próximo empleo (en todos los trabajos deberían darte algunos minutos de descanso, por ejemplo). ¡Haz valer tus derechos!
19 de Diciembre de 2007 - 22:29
Lo que hay que tener en cuenta es que no se trate de algo más allá del burnout. Lamentablemente el mundo del trabajo hoy está atravesado por la violencia en sus muchas formas de manifestación (acoso laboral, estrés, burnout, etc.) y todas tienen consencuencias nefastas en la salud física y psíquica de los trabajadores.
Lo que más contribuye a que se multipliquen estas situaciones es la falta de solidaridad entre compañeros de trabajo y la presión de los empleadores para lograr una mayor productividad.
Creo que en caso de sospechar estar sufriendo una situación de burnout o de acoso laboral, hay que consultar con urgencia a un especialista (psicólogo o psiquiatra, de preferencia que tenga experiencia en estos problemas) y luego informarse.
19 de Diciembre de 2007 - 22:32
Juan, yo creo que tu problema va más allá del burn-out, creo que se trata de un problema cercano al acoso laboral. Te recomendaría que leas, te informes. Un buen libro para conocer de que se trata es el de Marie France Hirigoyen “El acoso moral en el trabajo”.
20 de Diciembre de 2007 - 15:52
Definitivamente hay violencia psicológica en el entorno de trabajo de Juan, Laura, y quizá también el jefe esté menifestándose como acosador en algunos casos (como dices tú, estamos en presencia del mobbing) pero no se trata sólo de un mal trato por parte de una persona, ¡es todo el ambiente y las condiciones!
Pronto trataremos también el tema del mobbing en este blog, pero mi recomendación para Juan sigue siendo que busque ayuda.
Juan: No te lo calles ni trates de justificar a tu jefe o a tu empresa, no eres responsable por eso. Si trabajas bien y aun así el ambiente y las condiciones son malas y el jefe déspota, si ya no sientes ilusión por el trabajo y si crees que podrías enfermar por esto: ¡busca un terapeuta ya!
20 de Diciembre de 2007 - 21:09
Si, Rhona, sin dudas, lo primero es buscar ayuda como le dije en un post anterior a otra persona. Creo que es el primer paso, el fundamental para poder comenzar a luchar por un ambiente de trabajo más saludable. Sin dudas un ambiente hostil hace que los acosadores y violentos se muevan a sus anchas, ya que entre compañeros será difícil encontrar solidaridad para detenerlo.
22 de Diciembre de 2007 - 16:38
Hola, la verdad es que por casualidad llegué acá y es realmente lo que siento en este momento…
Todo se me ha mezclado, y ahora me ofrecieron trabajar hasta Marzo. Ya no aguanto más. Estoy muy irritable, y ya no tengo vida social porque mi jefa me impide salir en mi horario hasta que termine todo lo que tengo (esto está permitido?) Y como yo soy joven y extremadamente tímido, esta sobrecarga me está matando. Cómo puedo enfrentar este problema? Gracias
26 de Diciembre de 2007 - 11:32
[...] diferencia del síndrome del burn-out, el individuo no está exhausto de trabajar ni presenta rechazo hacia su oficio, es más: en el [...]
26 de Diciembre de 2007 - 20:39
Buenas tardes,
No conocia de este sindrome pero luego de leerlo comprendo que todo esto me esta pasando. Soy joven, hasta hace unos meses me habia distinguido academica y laboralmente por alcanzar grandes logros, pero de un momento a otro empeze a desanimarme y a despreocuparme por mis compromisos, me he vuelto altamente depresivo y no me siento a gusto con nada de lo que hago, a ratos quisiera tirarlo todo y salir corriendo y muchas veces no comprendo que es lo qu esta pasando, ¿a quién puedo acudir para buscar ayuda? mi proyecto de vida se esta viendo fuertemente afectado por esto. Gracias.
29 de Diciembre de 2007 - 19:47
paso por una temporada en la que el formol podria ser una vuena opcion
31 de Diciembre de 2007 - 15:51
Juan Pablo: ¡ánimo! ¿Cómo es eso de dejar que una situación transitoria afecte tu proyecto de vida? Incluso sufriendo de burn-out tienes todo el potencial del éxito en tus manos. Mira: si lo que sientes te agibia y no puedes tolerar el trabajo, es hora de buscar ayuda, ya sea visitando a un psicólogo o reorientando tu carrera, pero no debes dejar que el desánimo te gane.