Domina el arte de comunicar malas noticias

Comunicaciòn, Consejos, Consejos Laborales, Creatividad, Experiencias Sin comentarios »

¿Recuerdan la película “Up in the air” donde George Clooney era un especialista en despidos, desalojos y demás noticias desagradables? “Es todo un arte”, solía decir… y en verdad lo es.

El Doctor Robert Buckman, oncólogo y profesor en la Universidad de Toronto, ha comunicado malas noticias profesionalmente durante décadas. “Hazlo mal y la gente jamás te perdonará. Hazlo bien y la gente jamás te olvidaráâ€, afirma en un post publicado por la web Soy Entrepreneu.

Leer el resto de esta entrada »

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

Valerie Travezán

El derecho a trabajar en las personas con discapacidad

Empleo y discapacidad 2 Comentarios »

Para la mayoría de las personas trabajar es una necesidad para poder subsistir, una necesidad que para algunos puede ser vocacional y para otros odiosa, para unos será más necesidad que para otros, pero en general sólo se trata de eso… de una necesidad.

En cambio, para las personas con discapacidad ya no sólo se trata de una necesidad, que incluso puede ser una necesidad mucho mayor que para una persona sin discapacidad, pues necesitará más recursos para su vida diaria (ayudas técnicas, adaptaciones, asistentes personales, etc.), sino que además se convierte en un derecho, es decir, las personas con discapacidad tienen derecho a trabajar, derecho a ser valoradas como cualquier otra persona en búsqueda de empleo, derecho a tener sus propios ingresos y no ser económicamente dependientes de sus familias, derecho a disfrutar haciendo su trabajo…

Leer el resto de esta entrada »

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

Carolina Arranz

Salud y seguridad en el trabajo

empleo, empresa, legislación, orientacion laboral Sin comentarios »
Foto: Trabajando.com

Foto: Trabajando.com

Frecuentemente ponemos a prueba nuestro cuerpo ante distintos “maltratos†que, sin darnos cuenta terminarán afectando nuestra salud. Es por esto que tanto la empresa donde trabajamos, como nosotros mismos, deberíamos -por ley- preocuparnos de que el entorno laboral sea lo más adecuado posible a lo que una persona requiere.

La salud y seguridad laboral es un tema que debería ser prioritario en las empresas de todos los países. Sabemos que cada una de ellas tiene sus propias normas y reglas respecto al lugar de trabajo, muchas son creadas a partir de la realidad propia de cada organización, pero otras tantas se rigen de acuerdo a normas de gobierno que debieran ser respetadas, por ejemplo, las que tienen relación con la seguridad laboral.

“La precaución en términos de evitar riesgos innecesarios ya sea por descuido o por falta de información, debiera generarse a partir de iniciativas tanto de los trabajadores como de sus empleadores. Si se llevaran a cabo simples medidas que contribuyan con esto, podrían evitarse muchos de los 160 millones de casos de enfermedades profesionales que según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) se dan anualmente en el mundoâ€, señala Ricardo Garcés, country manager de Trabajando.com Colombia. Leer el resto de esta entrada »

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

universia colombia

Bullying en el trabajo (parte 2)

empleo 2 Comentarios »

El bullying en el trabajo es, por lo general, un peligro silencioso. Sobre todo en países menos desarrollados en donde es normal que los jefes abusen de sus empleados y no existan códigos de conducta muy específicos que detallen qué es abuso laboral y qué sí es “permitidoâ€.

Los bullies, como lo mencionamos en el post anterior, son personas que reconocen y capitalizan el miedo para así mantener el poder, se muestran seguros, confiados y superiores a todos los demás tanto personal como laboralmente. Estas personas buscan a compañeros de trabajo o subordinados que parezcan pasivos o dóciles. Leer el resto de esta entrada »

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

sofia saucedo

La diferencia entre poder y autoridad

Recursos y consejos Sin comentarios »

Somos seres sociales por naturaleza y como tales, nos agruparnos y coordinarnos para el logro de nuestros objetivos, siendo indispensable que se delimiten funciones dentro de las organizaciones que conformamos, a fin de optimizar los recursos materiales y humanos. En la empresa están, o al menos deberían estar establecidos los roles que cada uno de su integrantes desempeñan, roles que están dirigidos por alguien que comúnmente denominamos líder. Pero, ¿cómo relacionamos actualmente el liderazgo de poder con el de autoridad? Trabajando.com entrega a continuación los puntos que diferencian lo uno de lo otro. Leer el resto de esta entrada »

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

melissa serrano

¿El panorama laboral será positivo en el 2011?

empleo, empresa, orientacion laboral Sin comentarios »
Foto: Photos to Go

51% de los trabajadores colombianos cree que el panorama laboral del 2011 será positivo

Comienza un nuevo año y los colombianos analizan su panorama laboral, y las relaciones dentro de éste, proyectando así el 2011. Para conocer los distintos escenarios es que Trabajando.com realizó una encuesta a 2.900 personas.

Ante la pregunta qué le pedirías a tu jefe este fin de año, un 25% quiere más respeto, el 16% pediría que no cambie, otro 16% que sea un mejor líder, un 13% más comprensión, un 11% mayor flexibilidad, otro 11% le diría a su jefe que tenga más paciencia y el 8% restante quiere mayor libertad de decisión.

Frente a esto, y pensando en lo que se viene para el próximo año, los colombianos responden cuáles son sus deseos, un 50% quisieran encontrar trabajo, un 40% tener un mejor empleo, un 6% una mejor posición en su empresa y un escaso 4% quisiera mantener su trabajo y condiciones actuales. Leer el resto de esta entrada »

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

universia colombia

Bullying en el trabajo

Sin categoría 2 Comentarios »

Mucho se ha hablado ya del bullying en las escuelas primas, de enseñanza media y en las universidades, pero poco se sabe que en las empresas y lugares de trabajo también se da este fenómeno.

De hecho, el bullying laboral es tan común que lo más probable es que o lo hayas experimentado o hayas sido testigo de este abuso a algún compañero de trabajo. Leer el resto de esta entrada »

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

sofia saucedo

El arte de motivar a los empleados

Buenas Prácticas Sin comentarios »

Existe una innumerable cantidad de estudios e investigaciones acerca de cuáles son los incentivos que motivan a los trabajadores a hacer bien su tarea o a aumentar su productividad. Y los resultados apuntan a un amplio abanico de factores, que se extiende desde el afán de mayores ingresos hasta a autorrealización personal.

Adam Grant, profesor de Gestión de la escuela de negocios Wharton, de la Universidad de Pennsylvania, sostiene que un fuerte impulsor de un mayor compromiso de los trabajadores con su función es el hecho de que sean concientes de que su trabajo tiene un impacto significativo y positivo sobre los demás.

En un artículo publicado en Universia Knowledge Wharton se hace una detallada descripción de las investigaciones de Grant, quien centró su análisis en ambientes de trabajo como centros de llamadas, farmacias que envían medicamentos por correo, equipos de socorristas de piscina, entre otros.

Para Grant, si a las personas que se desempeñan en este tipo de empleos se les da la oportunidad de tener contacto personal, aunque sea breve, con alguna persona que se vio beneficiada con su trabajo, estarán más satisfechas con su empleo y se desempeñarán con más ahínco que antes.

“Grant dice que la percepción de la ‘importancia de la tarea’ es el motor clave de todo, y que la interacción cara a cara, aunque superficial, puede servir para inculcar en el equipo tal percepción. En otros estudios, Grant constató que ingenieros, vendedores, gerentes, representantes de servicios de atención al cliente, médicos, enfermeras, técnicos en medicina, personal de seguridad, policías y bomberos que observan directamente el impacto de su trabajo sobre otras personas presentan mejor rendimiento”, sostiene el artículo.

El investigador afirma que incluso en empresas cuya misión básica no consiste en ayudar a las personas, los gerentes deberían preocuparse por estimular el contacto más frecuente, entre los trabajadores y otras personas dentro de la empresa que se benefician de su trabajo.

Leé la nota completa en Universia Knowledge Wharton.

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

francisco robles

Cuando el amor surge en el trabajo

El dato, Lo que te interesa Sin comentarios »

La mayoría de los empleados pasa en el trabajo un tercio de su día y alrededor de 40 horas semanales, por lo que no es raro que surjan relaciones afectivas entre compañeros. Según los especialistas, el trabajo es “un ámbito altamente permeable†para esto porque allí los empleados se conocen a fondo y comparten problemas, expectativas, frustraciones y logros. Leer el resto de esta entrada »

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

jorge morales

La asignatura pendiente del directivo: aprender a dar ‘feedback’

El dato, Lo que te interesa Sin comentarios »

Para describir a un buen directivo, habitualmente, se piensa en su capacidad de liderazgo, su visión estratégica, su impulso innovador, la facilidad para conectar con su equipo… Sin embargo, hay un aspecto que se suele olvidar pero que es fundamental: dar feedback a sus empleados. Algo tan sencillo como explicarles qué hacen bien, qué mal y en qué pueden mejorar. Una conversación en la que se les hace saber que se les tiene en cuenta, que su trabajo importa. Leer el resto de esta entrada »

del.icio.us Digg Technorati Google Windows Live Yahoo

jorge morales